Técnico de suporte N2

ATIVIDADES:
-Executar atendimentos técnicos presenciais ou remotamente aos usuários de TIC de 2° nível , envolvendo hardware e software;
- Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e incidentes, orientar usuários de TIC;
- Executar as atividades com base na biblioteca de boas práticas ITIL;
- Revisão, avaliação e resolução de problemas de infraestrutura de rede;
- Recuperação ou substituição de equipamentos, entre outros;

REQUISITOS:
- Curso Técnico de Informática completo;
- Habilitação categoria B
- Disponibilidade para viagens.
- Sólidos conhecimentos em hardware, software, atualizações, instalação e configurações de pacotes do Windows em suas diferentes versões.

DESEJÁVEL:
- Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 (sessenta) horas.


JORNADA:
Horário de trabalho a combinar

BENEFÍCIOS:
- Salário a combinar
- Vale Refeição ou alimentação: R$35,00/dia
- Vantagens ifood benefícios
- Plano de saúde e odontológico - Após período de experiência.